Los últimos tres años han supuesto un gran reto para todas las empresas. La pandemia obligó a los emprendedores a revisar su estrategia de negocio para sobrevivir y seguir vendiendo. Ahora nos enfrentamos a otro enemigo: la inflación.
El aumento del coste de vida está afectando a todos los países de la UE, y la inflación ha superado el 9 % por primera vez en veinte años batiendo un récord histórico, por lo que las empresas están adoptando medidas para reducir los gastos.
¿Y qué hay de las pequeñas y medianas empresas? Seguramente son las que más notan el impacto de la inflación, pero esto no quiere decir que no pueden hacer nada frente a esta crisis.
A continuación, te ofrecemos algunos consejos para que tu pyme pueda seguir creciendo incluso en tiempos difíciles.
Crea relaciones duraderas con tu clientela e impulsa tu negocio
Mejora la experiencia de venta con un programa TPV todo en uno
¿Qué es la inflación?
La inflación se define como la pérdida del poder adquisitivo de la moneda, provocada por la subida de los precios de productos y servicios. Esto significa que con la misma cantidad de dinero se pueden adquirir menos bienes.
Existen 4 tipos de inflación:
Inflación por demanda o consumo: depende de la oferta y de la demanda. Si la demanda supera la capacidad de producción o importación, los precios aumentan.
Inflación por costes: es causada por el aumento del coste de las materias primas del fabricante, lo que hace que el empresario suba los precios para mantener su margen de ganancias.
Inflación autoconstruida: es un tipo de inflación que se da cuando se prevé un fuerte incremento de precios, por lo que se empiezan a ajustar para que el cambio no se produzca de manera brusca.
Inflación provocada por expectativas de inflación: ocurre en países con tasas elevadas de inflación, donde los trabajadores piden aumentos de sueldos para hacer frente a las consecuencias, dando lugar a un círculo vicioso.
Inflación para pymes: ¿cómo superarla?
¿Existe una manera de sobrevivir en este escenario siendo una pyme? ¡Por supuesto que sí! Además, esta inflación no durará para siempre, algunos expertos creen incluso que disminuirá a mediados de 2023.
Veamos cómo superar la inflación y paliar el aumento de los costes aplicando estas medidas.
Identifica los puntos fuertes y débiles de tu negocio
Para hacer frente a esta crisis, es importante que conozcas el estado actual de tu empresa, identificando tanto los puntos fuertes como aquellos que necesitan más atención.
Recurre al poder de los datos para saber con exactitud cuáles son tus principales fuentes de ingresos, dónde estás ganando más, y de qué clientes proceden dichas ganancias.
Asimismo, elabora un informe detallado de las pérdidas para así tener un control del rendimiento de tu negocio y adaptar la estrategia de ventas cuando sea necesario.
Crea un programa de fidelización
Impulsa tu negocio y haz que tus clientes repitan con un programa de fidelización personalizado
Cuida la relación con tus proveedores y clientes
Diseña un plan que te ayude no solo a adquirir nuevos clientes sino que contribuya también a fortalecer las relaciones con tus clientes existentes.
Ofréceles razones para quedarse y seguir comprando tus productos o servicios, por ejemplo, a través de programas de fidelización. Puedes ofrecerles recompensas por elegir tu empresa y personalizar su experiencia de compra para ajustarla a sus necesidades.
Rediseña tu estrategia de marketing
Si quieres evitar subir los precios y correr el riesgo de que tus clientes opten por una opción más barata, puedes plantearte reorientar tu estrategia de marketing para reposicionar el producto y aportarle más valor, de modo que los clientes lo perciban de manera diferente.
La clave está en presentar tus servicios de forma novedosa y mejorar el proceso de compra, así como la experiencia global de los clientes para que se sientan mimados.
El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa que puede ayudarte a dar a conocer tus productos, expresar la personalidad de tu marca de una manera más directa, y construir relaciones duraderas con tus potenciales clientes. Con un software de marketing puedes configurar correos electrónicos personalizados para adaptarlos a cada cliente y medir los resultados de tus estrategias.
Busca nuevas fuentes de ingresos
Explorar nuevas fuentes de ingresos es una solución que puede ayudarte a salir a flote en tiempos de crisis. Pueden ser complementarias a lo que ya ofreces, por ejemplo, un nuevo paquete de servicios o un nuevo producto, pero también puedes proponer algo completamente diferente para tener una fuente de ingresos pasiva. Una alternativa eficaz es la creación de cursos online o programas de mentoría relacionados con algo que se te da bien hacer o con tu trabajo.
Estas son algunas de las medidas que puedes adoptar para reducir el impacto de la inflación y lograr que tu negocio esté preparado ante la subida de los precios y potenciales pérdidas.
Además, con Square, puedes reducir los costes derivados de la contratación de diferentes proveedores para la gestión de pagos, empleados e inventario. Gracias a nuestro TPV gratis, puedes gestionar tu pyme a través de una única herramienta, agilizar las ventas, los pagos, el inventario, y tener un mayor control sobre diferentes aspectos de tu negocio.